Màrqueting i direcció de vendes

Loading...
Thumbnail Image
Publication date
2013
Reading date
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Metrics
Export
Abstract
La direcció de vendes es pot definir com la planificació, l’organització, l’execució i el control de les polítiques i estratègies de vendes d’una organització, desenvolupada dins de l’àmbit del pla global de màrqueting i, per tant, sotmesa als seus mateixos límits, que són l’entorn empresarial (competidors, tecnologia, legalitat, etc.) i la mateixa organització interna (objectius, recursos, etc.). En aquest context, la tasca fonamental del cap de vendes és manejar el seu equip de venedors per obtenir vendes que generen beneficis a l’empresa i deixar els clients satisfets. Per tant, l’estabilitat professional dels integrants de la força de vendes estarà condicionada per la manera en què el director de vendes duga a terme les seues tasques. Alhora, el paper exercit pel venedor és condicionant de l’èxit de l’empresa. Tot i la importància de les vendes i la direcció de vendes dins de l’empresa, aquest camp ha estat considerat de segon nivell. Així, al nostre país, les investigacions empíriques són molt escasses. Per tant, a la vista del que s’ha exposat, la finalitat d’aquest text se centra a proporcionar els pilars bàsics de la relació entre màrqueting i vendes, més concretament entre màrqueting i direcció de vendes, es persegueix oferir una visió genèrica de les diverses funcions que la direcció de vendes pot dur a terme.
Description
El document forma part dels materials docents programats mitjançant l'ajut del Servei de Política Lingüística de la Universitat de València.
Bibliographic reference