Los costes de calidad en las decisiones de la organización en las empresas certificadas en la norma ISO 9000 de la Comunidad Valenciana
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Los costes de calidad en las decisiones de la organización en las empresas certificadas en la norma ISO 9000 de la Comunidad Valenciana

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Los costes de calidad en las decisiones de la organización en las empresas certificadas en la norma ISO 9000 de la Comunidad Valenciana

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dc.contributor.author Climent Serrano, Salvador
dc.date.accessioned 2014-11-15T08:35:55Z
dc.date.available 2014-11-15T08:35:55Z
dc.date.issued 2004
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10550/39776
dc.description.abstract En este trabajo analizamos los datos obtenidos mediante una encuesta postal a las empresas certificadas en la norma ISO 9000 de la Comunidad Valenciana sobre la utilización de los modelos de medición de los costes de calidad, su idoneidad y su relevancia dentro de la organización como apoyo para la toma de decisiones, incluso decisiones estratégicas, todo ello analizado por diferentes variables como tamaño, sector, antigüedad en la certificación, empresa excelente, etc Los resultados que hemos obtenido son: Las empresas que disponen de modelos para medir los costes de calidad son bastante pocas, sobre todo, por tratarse de empresas certificadas en calidad, ahora bien la mayor parte de empresas que disponen de ellos los consideran adecuados para las necesidades que tienen, y los tienen en cuenta para la toma de decisiones sobre todo en las decisiones estratégicas. es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.source Climent Serrano, Salvador. (2004) Los costes de calidad en las decisiones de la organización en las empresas certificadas en la norma ISO 9000 de la Comunidad Valenciana. En: XIV congreso de ACEDE. Murcia es_ES
dc.subject ISO 9000 es_ES
dc.subject Costes de calidad es_ES
dc.title Los costes de calidad en las decisiones de la organización en las empresas certificadas en la norma ISO 9000 de la Comunidad Valenciana es_ES
dc.type info:eu-repo/semantics/conferenceObject es_ES
dc.subject.unesco UNESCO::CIENCIAS ECONÓMICAS es_ES

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